Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Turguide
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig turguide som brinner för att dela med sig av kunskap och skapa minnesvärda upplevelser för besökare. Som turguide kommer du att ansvara för att leda grupper genom olika sevärdheter, historiska platser, naturupplevelser eller kulturella evenemang, samtidigt som du förmedlar intressant och korrekt information på ett engagerande sätt.
Du kommer att arbeta med både inhemska och internationella turister, vilket kräver god kommunikationsförmåga och en förmåga att anpassa presentationer efter publikens behov och intressen. Arbetet kan vara säsongsbetonat och innebära arbete under helger, kvällar och helgdagar. Det är viktigt att du är flexibel, serviceinriktad och har en god känsla för detaljer.
Som turguide är du ofta den första kontaktpunkten för besökare, vilket innebär att du spelar en viktig roll i att skapa ett positivt intryck av destinationen. Du bör ha god lokalkännedom, vara väl förberedd och kunna hantera oväntade situationer med lugn och professionalism. Du kommer också att behöva samarbeta med andra guider, researrangörer och lokala aktörer för att säkerställa en smidig och trevlig upplevelse för alla deltagare.
Vi värdesätter tidigare erfarenhet inom turism, utbildning eller kundservice, men det viktigaste är din entusiasm, din förmåga att kommunicera och din vilja att lära dig. Om du älskar att möta nya människor, har ett intresse för historia, kultur eller natur, och vill arbeta i en dynamisk och social miljö, är detta jobbet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda guidade turer för grupper av olika storlek
- Förmedla information om historia, kultur och sevärdheter
- Svara på frågor från deltagare på ett professionellt sätt
- Säkerställa deltagarnas säkerhet och trivsel under turen
- Anpassa turens innehåll efter målgruppens behov
- Samarbeta med researrangörer och lokala aktörer
- Hantera bokningar och logistik kring turerna
- Följa upp feedback från deltagare och förbättra upplevelsen
- Hålla sig uppdaterad om lokala evenemang och nyheter
- Representera företaget på ett positivt sätt
Krav
Text copied to clipboard!- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språk är meriterande
- God lokalkännedom och intresse för historia, kultur eller natur
- Erfarenhet av att tala inför grupper
- Stark servicekänsla och social kompetens
- Förmåga att arbeta självständigt och ta initiativ
- Flexibilitet att arbeta kvällar, helger och helgdagar
- God fysisk kondition för att kunna gå längre sträckor
- Punktlighet och god organisationsförmåga
- Grundläggande tekniska färdigheter (t.ex. mikrofon, headset, bokningssystem)
- Tidigare erfarenhet inom turism eller kundservice är meriterande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda grupper?
- Hur hanterar du stressiga eller oväntade situationer?
- Vilka språk talar du flytande?
- Hur skulle du anpassa en tur för en barnfamilj?
- Vad gör du för att hålla dig uppdaterad om lokala sevärdheter?
- Har du tidigare arbetat inom turism eller kundservice?
- Hur säkerställer du att alla deltagare känner sig inkluderade?
- Kan du ge ett exempel på en minnesvärd guidning du har gjort eller deltagit i?
- Hur hanterar du deltagare som inte följer instruktioner?
- Vad motiverar dig att arbeta som turguide?
